FAQ & Infos zur Onlinebuchung
Wir sind stetig bemüht, das Ameropa-Angebot und die Funktionen der Website so verständlich wie möglich zu halten. Trotzdem erreichen uns einige Fragen immer wieder. Entsprechende Antworten für die häufig gestellten Fragen finden Sie hier.
Unsere meist gestellten Fragen
2. Ist ein Reiserücktritt/Stornierung möglich?
3. Wann wird die Zahlung der Reise fällig?
4. Wann erhalte ich die Reiseunterlagen?
5. Wie sehen die Stornobedingungen für Zugfahrscheine aus?
6. Wie kurzfristig kann eine Buchung im Internet vorgenommen werden?
7. Ist eine Umbuchung/Buchungsänderung/Ersatzteilnehmer möglich?
8. Was versteht man unter Sparpreis Touristik und Flexpreis Touristik und welche Züge können genutzt werden?
9. Worin unterscheiden sich der Sparpreis Touristik und der Flexpreis Touristik?
10. Welche Gutscheine kann man bei Ameropa-Reisen einlösen? Gelten auch die Gutscheine der Deutschen Bahn?
Buchung, Zahlung & Unterlagen
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei einer Buchung über das Internet?
Ist ein Reiserücktritt/Stornierung möglich?
Wann wird die Zahlung der Reise fällig?
Wann erhalte ich die Reiseunterlagen? Was mache ich, wenn ich keine Reiseunterlagen bekommen habe?
Wie kurzfristig kann eine Buchung im Internet vorgenommen werden?
Ist eine Umbuchung/Buchungsänderung/Ersatzteilnehmer möglich?
Wo steht meine Vorgangs-/Rechnungsnummer und wie erkenne ich sie?
Wie kann ich eine Sitzplatzreservierung vornehmen?
Bieten Sie auch Musicals, Stadtrundfahrten, Städtecards und andere Zusatzleistungen an?
Können wir mit einer Gruppe die Ameropa-Reiseangebote/Bahntickets buchen?
Wie läuft die Buchung mit einem Kind unter 3 Jahren ab?
Wie kann ich herausfinden, ob die Buchung erfolgreich war?
Wie buche ich online eine Musicalreise?
Wo finde ich meine Versicherungsnummer?
Wo finde ich die Versicherungsbedingungen?
Wo finde ich die allgemeinen Reisebedingungen?
Bahnfahrt
Was versteht man unter dem Sparpreis Touristik und Flexpreis Touristik und welche Züge können genutzt werden?
Worin unterscheiden sich der Sparpreis Touristik und der Flexpreis Touristik?
Sind Anreisen ab unterschiedlichen Bahnhöfen möglich?
Wie kann ich eine integrierte Sitzplatzreservierung vornehmen?
Können die Bahntarife bei Hin- und Rückfahrt kombiniert werden?